Kontekstin itirildiyi anı tapmaq
Konkret hadisədən başlamaq faydalıdır: sorğu itib, razılaşdıran şəxs sənədi görməyib, məlumat təkrar daxil edilib. Belə hadisə prosesin iştirakçılarını, giriş məlumatlarını və gözlənilən nəticəsini görməyə kömək edir.
Ekran siyahısını deyil, nəticəni təsvir etmək
«Sorğu forması yaratmaq» interfeysin təsviridir. «Qərarı kimin verməli olduğunu və bundan sonra nə baş verdiyini anlamaq» prosesin məqsədidir. Buradan rolları, vəziyyətləri və tamamlanma şərtlərini müəyyənləşdirmək daha asandır.
Kiçik, tamamlanmış iş axını qurmaq
İlk ssenari sorğudan nəticəyə qədər uzanmalıdır. Məsələn: material sorğusu, razılaşdırma, çatdırılma, qəbul. Belə iş axını sistemlərin qarşılıqlı işini yoxlamağa və onunla hər gün işləyəcək insanlardan rəy almağa imkan verir.
Real işdə yoxlamaq
Pilot mərhələdə yalnız proqram səhvləri əhəmiyyət daşımır. Statusların aydın olub-olmadığını, harada əl ilə köçürmənin qaldığını və işdə hansı istisnaların yarandığını görmək lazımdır. Növbəti iterasiyanı məhz bu müşahidələr müəyyən edir.